Kullanım ve Abonelik Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme; Kasamaster (Gaziantep Üniversitesi Teknopark, Vergi Dairesi/No: Kozanlı / 11111111111, MERSİS: [MERSİS no]) ("Şirket") ile KasaMaster hizmetine abone olan gerçek veya tüzel kişi ("Abone") arasında, Abone'nin sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulmuştur.

2. Tanımlar

• Hizmet: KasaMaster adlı; satış (kasa), stok, cari hesap, raporlama ve ilgili modüllerden oluşan, internet üzerinden sunulan yazılım hizmeti.
• Paket: Abone'nin seçtiği, içerdiği modüller, kullanım sınırları (şube, kasa, kullanıcı sayısı) ve ücreti belirlenmiş abonelik planı.
• Kullanıcı: Abone'nin Hizmet'e erişim yetkisi verdiği çalışanları.
• Abone Verisi: Abone'nin Hizmet'e kaydettiği ürün, satış, stok, müşteri, tedarikçi ve diğer tüm bilgiler.

3. Sözleşmenin Konusu

Şirket, Abone'ye seçtiği Paket kapsamında Hizmet'i kullanma hakkı verir. Hizmet'in mülkiyeti ve tüm fikri hakları Şirket'e aittir; Abone'ye yalnızca abonelik süresince, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

4. Abonelik, Ücret ve Ödeme

• Abonelik ücretleri peşin olarak, seçilen süre (1, 3, 6 veya 12 ay) için ödenir. Güncel ücretler Abone'nin panelinde (Paketim) gösterilir.
• Ödeme kredi/banka kartı ile online veya havale/EFT ile yapılabilir. Havale/EFT ödemeleri Şirket tarafından hesaba geçtiği tespit edildiğinde işlenir.
• Ödenen dönem, mevcut abonelik bitiş tarihinin ertesi gününden başlar.
• Ücretlere KDV dahil değilse bu durum ayrıca belirtilir. Şirket ücretleri değiştirebilir; değişiklik, Abone'nin ödemiş olduğu dönemi etkilemez ve yürürlükten en az 30 gün önce bildirilir.

5. Süre, Gecikme ve Erişim

• Abonelik, ödenen dönem sonunda yenilenmezse sona erer. Bitiş tarihinden sonra 3 gün ek süre boyunca Hizmet tam olarak kullanılabilir.
• Ek süre sonunda Hizmet salt okunur moda geçer: Abone verilerini görüntüleyebilir ve yedeğini indirebilir, ancak yeni satış ve kayıt yapamaz. Ödeme yapıldığında Hizmet hemen tam kullanıma açılır.
• Abone'ye bitiş tarihinden önce e-posta ve panel üzerinden hatırlatma yapılır; hatırlatmanın ulaşmaması Abone'nin ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

6. Abone'nin Yükümlülükleri

• Kullanıcı adı ve şifrelerin gizliliğinden, Kullanıcıların yetkilendirilmesinden ve hesaplar üzerinden yapılan işlemlerden Abone sorumludur.
• Abone, Hizmet'i hukuka uygun amaçlarla kullanır; Hizmet'in güvenliğini tehlikeye atacak, aşırı yük oluşturacak veya tersine mühendislik niteliğindeki girişimlerde bulunmaz.
• Mali mevzuata uyum Abone'nin sorumluluğundadır. Hizmet'in bastığı fişler "bilgi fişi" niteliğindedir; mali fiş, e-Arşiv / e-Fatura yerine geçmez. Ödeme kaydedici cihaz (yazarkasa) kullanımı, belge düzenleme ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesinden Abone sorumludur.
• Abone, Hizmet'e kaydettiği kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur (bkz. madde 9).

7. Hizmet Seviyesi ve Yedekleme

• Şirket, Hizmet'in kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca yoğun olmayan saatlerde yapılır.
• İnternet bağlantısı kesildiğinde kasa ekranı çevrimdışı satışa devam eder; satışlar bağlantı geldiğinde sunucuya gönderilir.
• Abone Verisi her gün otomatik yedeklenir. Abone de panelden kendi yedeğini alıp saklayabilir; önemli veriler için düzenli yedek indirilmesi önerilir.
• Abone'nin internet bağlantısı, cihazları, yazıcı/barkod okuyucu gibi donanımları ve üçüncü kişi hizmetlerinden (ödeme kuruluşu, banka, e-posta) kaynaklanan aksaklıklardan Şirket sorumlu değildir.

8. Abone Verisinin Sahipliği

Abone Verisi Abone'ye aittir. Şirket bu verileri satmaz, reklam amacıyla kullanmaz ve yalnızca Hizmet'in sunulması, destek ve yasal yükümlülükler için işler. Sözleşme sona erdiğinde Abone, salt okunur erişimle verilerinin yedeğini indirebilir; Abone'nin yazılı talebi üzerine veriler en geç 30 gün içinde silinir.

9. Kişisel Verilerin Korunması (Veri İşleyen Hükümleri)

• Abone'nin Hizmet'e kaydettiği kendi müşteri, tedarikçi ve çalışanlarına ait kişisel veriler bakımından Abone veri sorumlusu, Şirket veri işleyendir (KVKK m.12).
• Şirket bu verileri yalnızca Abone'nin talimatları doğrultusunda ve Hizmet'in sunulması amacıyla işler; gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alır; bir veri ihlalini öğrendiğinde Abone'yi gecikmeksizin bilgilendirir.
• Şirket'in kendi veri sorumlusu sıfatıyla yaptığı işlemler KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

10. Destek

Destek talepleri panel üzerindeki "Destek" bölümünden veya [email protected] / 05378720662 üzerinden iletilir. Abone'nin talebi üzerine, sorunun giderilmesi için Şirket yetkilisi Abone'nin paneline kayıt altına alınan "destek girişi" ile erişebilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket'in bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde Abone'nin Şirket'e ödediği abonelik ücretleri toplamı ile sınırlıdır. Kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi gibi dolaylı zararlardan, kasıt veya ağır kusur halleri hariç, Şirket sorumlu değildir.

12. Fesih

• Abone aboneliğini dilediği zaman yenilememek suretiyle sona erdirebilir. İade koşulları İptal ve İade Koşulları'nda düzenlenmiştir.
• Abone'nin bu sözleşmeye veya mevzuata aykırı kullanımı halinde Şirket, yazılı bildirimle Hizmet'i askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

13. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket bu sözleşmede değişiklik yapabilir. Değişiklikler, yürürlükten en az 30 gün önce panel veya e-posta yoluyla bildirilir ve Abone'nin sonraki girişinde onayına sunulur.

14. Tebligat, Delil ve Uyuşmazlıklar

• Taraflar, sözleşmede veya panelde kayıtlı e-posta adreslerine yapılan bildirimlerin geçerli tebligat olduğunu kabul eder.
• Şirket'in elektronik kayıtları (sözleşme onayı, ödeme ve işlem kayıtları), HMK m.193 uyarınca kesin delil niteliğindedir.
• Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Şirket merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Abone'nin tüketici sayıldığı hallerde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

15. Yürürlük

Bu sözleşme, Abone'nin elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer ve abonelik devam ettiği sürece geçerlidir.

Son güncelleme: 07.10.2026